智慧养老行业报告：语音交互将成为老年人首选交互方式

中国老龄科学研究中心近日发布《2026智慧养老行业发展报告》，报告指出，随着AI语音技术的成熟，语音交互正成为老年人最易接受的科技交互方式。

核心数据

• 预计到2028年，超过60%的养老设备将支持语音控制
• 语音交互的学习成本比触屏低80%
• 75%的老年人表示更愿意使用语音而非触屏设备
• 方言识别技术将成为养老科技的标配功能

为什么老年人更喜欢语音？

报告分析，语音交互之所以更受老年人青睐，主要有以下原因：

1. 学习成本低：会说话就会用，不需要学习复杂的界面操作
2. 视力友好：不需要看清小字，不需要戴老花镜操作
3. 自然交互：语音是最自然的交流方式，符合老人习惯
4. 方言支持：先进的语音技术可以识别方言，老人用乡音也能交流

行业展望

报告认为，未来5年，语音交互将成为智慧养老设备的主流交互方式，养老科技企业应重点关注语音技术研发和方言覆盖。